答案是肯定的,线下实体也要做,网店也要继续开。就跟马云说的新零售一样,线上线下结合才是最终走向。

“如果10年前我就开始去做淘宝,现在就发达了!”这句话经常从不少人口中说出来,现在的网店远没以前那么容易做了,开淘宝店的人越来越多了,但很多淘宝买家却慢慢被京东、苏宁之类的电商平台分流去了,所以从理论上来说,是肯定越来越难做了!

但网购是未来的大趋势,只要好好做就肯定可以做好的。任何行业都有做得好的与做不好的,看你是否用心了。

有市场,就会有机会,淘宝刚取得的双十一上千亿的成交量就足以说服一切。中国每天都有好几个亿的交易额,就看你如何在这个大蛋糕里抢到一块。

既然说到新零售,就延展一下。

之前叶国富也曾分享过,他说,新零售不是一个简单的线下线下融合的问题,而是利用各种工具和载体同步提升用户体验和运营效率,甚至深度整合到供应链里面去,为客户提供他们真正需要的产品。新零售,应该是未来零售业的发展趋势,是更高效率的零售。

我很同意叶总的这个说法,不能说你在线下开个实体店,再加上网上开个网店就叫新零售,而是以客户为中心。

再回到这个问题上面来,要不要继续开网店?

这个问题的本质,其实是要计算你获取流量的成本,到底哪一种更划算。零售的逻辑,就是流量成本。

流量成本,是指我们获取一个客户,要为此付出的基本价格。如果把你的销售过程比喻成一条河床,那么这个流量,就是从不同渠道,不断进入河床的那个水源。你的河床设计得再完美再科学,但如果没有水源,再花哨的商业模式,营销手段,都会成为摆设。

在这个与用户交互方式日新月异的时代,流量来源再也不只是你开一家店这么简单,也绝不是简简单单把线下的店搬到网上那么容易。

那么,到底怎么做,才能降低流量成本?

1.利用社群营销

社群营销就是把有相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集在一起,通过产品或服务满足这个的群体需求。

随着互联网的兴起,社群营销也是如今人们普遍应用的方式。

微信就是一个典型的社群,包括个人微信号,微信群,微信公众号,利用微信吸引粉丝,把自身的价值传递给粉丝,只要有了粉丝,你想卖什么,想怎么卖,都是顺理成章的事。

比如现在的咪蒙,她的粉丝都是有相同或相似价值观的人,都是认可咪蒙的人,她推荐什么,她的粉丝都会非常认可。

比如逻辑思维,刚开始罗胖也是利用微信把一群爱学习的朋友聚集到一起,然后才开始卖货,卖课程。

除了微信,其他的网络媒介一样可以,各种论坛,QQ群,还有如日中天的微博,把你认为你可以传递的价值梳理出来,再把用户聚集起来,你就成功一大半了。

2.自媒体电商

我有一个朋友是做设计的,刚开始他并不知道自己除了能做设计之外还能做什么。后来一次偶然的机会,他接触了自媒体。他开始尝试把自己所学到的东西分享给别人,没想到这一分享得到很多人的关注。然后他就持续创作,自己在创作的过程也逐步提升自己。后来,他开始推荐一些相关专业的书籍、课程等,都得到了很好的反响。

3.直播

一提起直播,很多朋友都会想起哪个土豪又打赏了哪个主播多少万;哪里又出现什么不堪的直播场景。

但我这里要讲的是“正常”的直播,比如,你可以开直播向观众介绍怎样保养皮肤,怎样化妆,用哪些品牌的化妆品才最好。让观众真真切切看到真实的效果,这样会大大增加交易的成功率。

举一个大家比较容易理解的例子,得到APP每周都会让一个或者几个老师做一场直播。让做直播的老师节选课程里面的干货,然后分享给大家。这样,就会吸引很多没有订阅课程的同学来订阅课程,我发现每次直播过后效果都是非常好的,转化率特别高。

现在特别是一些培训公司,用这种方法比较常见。比如一家英语培训公司,时不时的做一些免费英语的直播,让想学英语的人主动观看,看到最后真的有效果,他还不会买单吗?

4.利用口碑销售

口碑,其实就是让用户主动传播你的产品。我之前也写过一篇关于如何让用户主动传播产品的文章:

如何利用最少的资源做最有效的品牌传播?

只要你的产品做得好,或者服务做得好,或者某个地方特别有特色,用户就愿意自发的传播你的产品。这就是口碑。

5.与老客户互动

当你有一定的客户基础之后,你就可以设计一些活动,让你的老顾客参与其中,增强用户粘性,这样老客户不会因为竞争对手的一些促销活动或者新的模式轻易抢走。

通过与老客户之间的互动,让老客户产生重复购买的行为。

还是咪蒙的例子,我看到她经常都会在微信中征集粉丝的故事,鼓励用户把自己或者朋友的故事分享出来,还会给中奖的用户发资金。当然,这也是她征集素材的一个方面的原因吧,不过这样的举措确实让用户更好的参与其中。

6.到三四线城市发展

都说现在一二线城市租金太高,成本一直高居不下,所以,我建议你可以到三四线城市发展。你可把一二线城市里的一些好的经验或者理念带回到三四线城市,相信你一定也可以做得很好。

比如我之前提到过的那家“田坎上的攀枝花”,他们原本打算在北京发展,可是后来计算了一系列的成本,他们没有那个能力在大城市发展,就选择留在攀枝花那个四线城市。

所以,到底要不要继续开网店,最终还是得根据自己的实际情况来判断,并且懂得计算每一种流量来源的流量成本,将会帮助你更加快速决定如何取舍。