我在第一家软件创业公司时,因为我们属于跨行业进入,几乎所有销售业绩都来自于陌生人。在第二家高科技制造创业公司时,大概有10-20%销售业绩来自于熟人生意,其他销售业绩来自于陌生人。

商界流传着这么一句话:“宁可费尽千方百计讨好100个陌生人,也不愿伺候一个熟人!”

马云也说过:“开始创业时你会发现,最先相信你的是陌生人,最先屏蔽你的是好朋友,最先删除你的是酒肉朋友,最看不起你的是同学和亲人。”

创业,一定是多做陌生人生意,这样生意才能做大!

为什么创业都不建议做熟人生意,我们从人性和换位思考的角度分析,发现很有意思。

1、 熟人不买。熟人的收入、认知达不到,不买;熟人的心理坎过不去,本身熟人可能就是和创业者“面和心不和”,或者是表面开心、内心羡慕嫉妒恨,恨不得创业者的公司第二天就“关门大吉”!熟人随时可以找出无数个理由来拒绝购买!熟人知道创业者的底细,不吝用最坏的恶意来揣测创业者的产品或服务不达标,不愿意配合创业者来做“小白鼠”……

2、 不敢让熟人买。创业者知道自己的产品/服务还不完善;创业者担心熟人对产品/服务的要求没完没了,公司承担不起;创业者不想欠熟人的人情,中国式的人情债是最难还的;熟人往往在购买产品/服务后,还会对创业者、对创业公司有更多“欲望、追求、期待”,比如说安排自己的亲友家人进入创业公司,“事少钱多上班自由”,或者是占有一些干股之类的。创业者为了避免这些隐患,直接就不让熟人买了。

3、 熟人生意有限。每个创业者的熟人生意都是很有限的;即便偶尔有熟人生意能占比公司业绩的一半以上,但是从中长期来看,必然是陌生人生意占大多数。当然,如果创业者只做熟人生意,这其实属于“权贵生意”,和我们通常所说的“市场生意”完全是两码事。此处不做阐述。平均来说,熟人生意占比不会超过公司总业绩的10%。如果是消费品类、互联网类生意,那么熟人生意占比可能不超过万分之一!

熟人选择远离你,陌生人选择信任你!

我们创业做陌生人生意,没有任何心理压力和顾虑。该卖多少就卖多少,该赚多少就赚多少。反正“一个愿打,一个愿挨”,双向选择,这就是一个生意,一种利益交换!而且陌生人生意无穷无尽,市场容量无限!

如何做好陌生人生意呢?有以下三点经验:

1、 产品是基础。确定产品的卖点、特点,与其他产品的最大区别点,淋漓尽致的“扬长避短”!

2、 多宣传。现在,坚持做好抖音快手等短视频宣传,加上自媒体、新媒体的各类宣传,把各种朋友圈、微信群都充分宣传开来。特别说一下:我们在微信、抖音等宣传,不一定会让我们的朋友圈产生多少销量,但是我们朋友圈的各种朋友的朋友,有可能通过朋友圈的朋友来获知我们产品/服务,然后直接找到我们来合作。这种客户还不少,而且很多都是VIP“大户”!

3、 价格统一。无论卖什么,都明码标价。客户要是讨价还价的话,就把他过滤掉。不要怕跑单,该是你的,就说你的。不是你的,磕头也没用。价格一旦确定,就不要老变!这种价格策略,更适合创业公司,也更容易让陌生人放心。陌生人最大的担忧不是自己没有占到便宜,而是担心别人拿到了更便宜的价格;只要价格是一视同仁,陌生人反倒心理平衡,认为“这才是大品牌、好品牌该有的价格!”

卖货要找识货人!

如同干柴遇到烈火,一触即燃!

这是我们创业者的机遇,也是创业者的时代。