自阿里巴巴淘宝出现之后,中国的购物方式已经由单一的线下购物转变为了线上和线下同时进行的方式,在很多时候线上购物的受欢迎程度甚至高过了线下购物,中国从此进入了网络购物时代,随着网络的发达和网购优点的显现,中国在最近几年内诞生了众多经营电商的卖家,那些紧紧抓住互联网机遇的人打了一个漂亮的翻身仗,凭借互联网赚了很多,但现在电商平台已经面临饱和,而跨境电商卖家的路更难走。

中国跨境电商的苦日子来了,不是封店就是冻结资金

在2021年8月15日,深圳市龙岗区坂田街道的跨境电商园内笼罩着一股低气压,而形成这股低气压的原因是坂田电商园的很多卖家收到了来自亚马逊的关店通知,此前亚马逊平台也针对中国卖家进行了一些整治,但整治的力度较小,只是单纯的下架产品,但这一次亚马逊似乎是动真格的,不仅直接封号,还将店铺资金也冻结。有些卖家的店铺被封之后,账户中的一百多万美元也被冻结在里面,并且过了几个月都没有解封的迹象,这让不少中国跨境电商卖家慌了神。

坂田街道被一网打尽,各大商家日子不好过

坂田是国内跨境电商卖家的聚集地,在今年4月份以来,亚马逊就对我国的电商发动了极大的打压,其中号称“坂田五虎”的几家大企业,蓝思网络、泽汇科技、宝视佳科技、公狼网络、拣蛋网络的日子都十分不好过,而傲基、帕拓逊、宝泽等多家跨境电商的大头产品都遭到了亚马逊下架,这些电商界的“大佬”的日子都过得十分艰难就更不要提一些小卖家了。

亚马逊整治力度更升一级,企图连根拔起中国跨境电商

根据坂田街道的一个电商卖家了解到,今年这一次整顿已经是亚马逊第五次针对中国卖家的封店事件,这一次也是力度最大的一次,前四次打击的是产品的质量问题,只要质量过关就能安然无恙,而这次就不一样到了,针对的是品牌卖家,只要商家存在任何违规行为就会被平台整治,并且是将所有商品的链接都下架

除此之外,亚马逊还将彻查关联账号的问题,这对不少卖家来说也是很大的打击,因为,通常中国卖家会用一张银行卡绑定十个以上的账户,但这在亚马逊是不被允许的,而一旦这种行为被平台发现,将最少还会有一般以上的公司被亚马逊整治。

根据相关数据来看,现在亚马逊总共封了5万家店铺,但好戏才刚刚开启,没有人可以预料到将有多少家店铺会被亚马逊封掉。据相关人士的保守估计,至少会有30万家店铺被封,也有人预估中国所有跨境电商的店都会被查封,亚马逊为何心血来潮要打压和封杀中国店铺呢,下面就让我们一起来简单分析。

好评返现小卡随商品一同寄出,中国商家的专用策略

中国制造物美价廉这是毋庸置疑的,而在网购这样的平台,卖家省去了高昂的店铺租金,这让中国商品的价格更低,很多平台和卖家走的都是薄力多销的意思,但在网购红透半边天的情况下,问题也层出不穷,最常见的就是假货横生,或是有些商家真假混卖,给消费者造成极大困扰,相信大家都有过这样的网购体验,在收到商品时会发现里面夹杂着一张好评优惠返现卡,这是为了让消费者给商品发送好评的,对于消费者的差评不少商家还会打电话要求消费者删除,一直不停的电话骚扰同样给消费者造成极大困扰。

而在中国网购界刷单也是个大问题,商家为了能够吸引到更多消费者,从而找人恶意刷单,而这些商家将这些恶习带到了亚马逊平台上,正好是撞到了亚马逊的枪口上。起初,是一家刷单公司不慎将客户资料泄露,结果便引发出了此次的封号潮,深圳排名前五的大卖家被封了四家,更是有一家员工高达2800人的公司宣布破产倒闭了,亚马逊开始严查刷单事件,但最后居然有五万多个账号因刷单被封。

中国商家在外国所采用的刷单方式是在外国社交平台上发布信息,以免费提供商品为福利,让商品获得好评,久而久之,越来越多的人涌入亚马逊平台,也越来越多的人开始刷单,最后形成了固定的灰色产业链,亚马逊打击刷单也并非是针对中国跨境电商。作为消费者,在购买商品时会参考评论区的声音,从而坚定自己购买或者不买的决心,而中国商家的行为是在恶意诱导消费者进行消费,作为消费者我们难以容忍这种现象。

刷单行为被抓现行,中国卖家遭打击

在2017年,亚马逊中国卖家数量疯涨,光是广东卖家家占据了70%,中国卖家的涌入无疑触动了欧美卖家的奶酪,欧美卖家和亚马逊平台本就对中国卖家有了戒备心,而中国商家刷单行为又正好被抓了个现行,在今年6月份,《华尔街日报》当众处刑,公开了中国卖家在亚马逊使用好评返现卡逼迫买家给商品好评的行为,报道一经发出便引起了轩然大波,亚马逊也不得不开始封杀中国卖家的账号。

亚马逊也有公报私仇的嫌疑,近年来亚马逊一直在推出自营品牌业务“AmazonBasics”,并且该业务从2013年的近200个扩张到2019年的近2000个,在6年内上涨了10倍,产值将近300亿美元,而亚马逊为了不让中国品牌分走亚马逊自营品牌的流量和销量,总是在外国重要节日比如黑五、或是圣诞节前后整治中国卖家。

中国跨境电商该如何应对亚马逊的封杀

面对亚马逊的整治,中国卖家也开始着手应对策略,比如拓展第三方跨境电商平台业务,不仅仅依靠亚马逊这个平台,但最终反馈的数据显示,其他平台的流量获取和亚马逊相比还是略逊一筹的,很多商家同时在好几个第三方平台都运营着自己的商品,但是亚马逊这个平台所获取的利益最可观,不论是流量获取还是运营模式,其他平台都比不上亚马逊平台。

除此之外,中国卖家还想过做独立网站,也就是建立自己的第三方跨境平台的网站,独立站是区别于在亚马逊电商平台、卖家自行建设、具有独立域名的购物网站,在欧美等海外地区是颇为流行的网购渠道。通过独立网站来推进自己的跨境电商业务,这样就不用受其他平台规则的约束,也不会有被整治的风险,但问题是前期需要投入很多的成本,运营是需要时间和金钱的累计的,短时间内无法形成一个成熟的运营网站,所以计划也如同泡影。

在这样的困境下,深圳市商务局发出通知,对通过独立站销售渠道开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持:单项目给予200万元资助,最多单项目申报奖励可以达到300万元,但这只是短暂的解决方法,并非长久之计。对于中国跨境电商来说,目前面对的是非常棘手的环境,因为当前网购其实正在成为年轻人生活方式的主流,而跨境电商也是对外贸易的重要组成部分,为此我们需要打起十二分精神,高度重视当前的问题,积极寻找方法解决。

中国电商们理所应当的薅消费者的羊毛,网购不良现象层出不穷,相信很多人都有过不愉快的网购经历,货不对版、收到假货和种种质量问题,这都是中国市场纵容形成的,亚马逊此次大力度的整治或许能让我国的电商们居安思危,改进不良陋习,为消费者提供真正物美价廉的商品,只有监管到位,市场秩序才能够恢复正常。