在上海开兰州拉面馆到底能赚钱不?陈香贵今年一个月就在上海CBD开了12家店,连九毛九的董事长管毅宏都诧异了“一年飚这么多店,能兜住不”。

可陈香贵几波神操作,不但赚得盆满钵满,还拿到了上亿元的投资。原来秘密全在疫情期间和元气森林创始人唐彬森不经意的一句话。

2017年创办了号外酸菜鱼的姜军,事业蒸蒸日上,不出两年就开了20家门店,随后还获得味千拉面的投资。

可好景不长,2020年疫情暴发,姜军也被迫停业,店里没有了收入,投资人就开始撤资,好不容易撑到疫情好转,但业绩远不如以前,使出浑身解数,也才恢复到疫情前的40%。

正当大家都一筹莫展时,姜军惊奇地发现,大街小巷的兰州拉面生意都和以前一样,像啥都没发生过。

为什么拉面生意这么好?带着疑惑,姜军仔细研究后发现,兰州拉面的品类出品速度快、翻台率高,受众广,全国每10家面馆中,就有5家是兰州拉面,市场成熟,完全不需要教育用户。

券商的研报也显示,2020年我国餐饮连锁化率只有10%,而日本高达50%,美国高达54%,特别是在快餐小吃品类中,日本和美国的连锁化率均超过55%,而我国还不到8%。

即便这样,姜军还是没有下定决心去做,可有一次在上海与元气森林创始人唐彬森聊天,唐彬森不经意的一句话,让姜军辗转反侧一夜后,下定决心卖了酸菜鱼,进军牛肉面。

原来唐彬森告诉姜军要把这个赛道重做一遍。

什么叫重做一遍?5年的元气森林秒杀35年的娃哈哈,全靠2大杀手锏。

第一,产品差异化。既然人们又怕糖又想爽,那元气森林就顺势推出了,0糖、0脂、0卡的元气水;

第二,推广多元化。新品牌如何让大众接受,元气森林还没生产一瓶水的时候,就在各大平台密集的广告轰炸和内容传播,以此来凝聚了品牌的理念。

想到这儿姜军豁然开朗,兰州拉面不也是一样吗?好吃又营养,但大都是夫妻店,环境脏乱差,很多食客都望而却步。于是姜军就制定了如下策划:

一、用高颜值好产品吸引客户

陈香贵开店前,就在各大自媒体发布内容,各种美食图片,和美食背后的故事,并附上店面的VR体验入口,先引起粉丝的兴趣,再让粉丝体验简约明亮、干净卫生的就餐环境,让粉丝耳目一新。于是,陈香贵开业前就获得了一大批粉丝。

开业后,客人发现拉面不但肉多味足,而且颜值还特高,在店面装修和灯光的映照下,这碗面看起来非常有意境,于是服务员就鼓励客户拍照,如果发朋友圈种草,还可以得到一盘小菜。这样,一个兰州拉面的新品牌就在上海不胫而走。

二、精心设计打造线下势能

首先,用视觉、嗅觉刺激客人进店。餐厅外立面屏幕滚动播放高清招牌产品,加上明厨烤串散发的香气,让路过的客人欲罢不能。

其次,零元实现排队等位效果。商场里没有休息椅,陈香贵就在门口放了很多高低错落的条凳。逛商场的客人看到常会坐下歇会儿,不开餐的时间段,换下工服的员工也去歇歇。结果总感觉陈香贵全天人气满满,跟周边冷冷清清的餐厅比,形成鲜明对比。

最后,造景客人排队。在取餐口放置单人用的洗手池,客人取餐时就会不自觉地洗个手,取餐口就会一直排着一个小长队,店外的人,通过玻璃看到店内火爆的就餐场景,不免引起食欲。

三、升级服务,锁定高端用户

传统拉面客单价只有十几元,在上海做根本没有利润,要发展就必须锁定人均40元的优质客群,而这部分客群以白领、年轻人为主,解决日常工作餐是刚需。所以陈香贵70%的门店都在购物中心,剩下的30%在写字楼、园区、医院、交通枢纽等。

那么客单价40元的牛肉面,如何客人愿意为其排队买单呢?

首先,改变动线。客户点主餐前,要经过一个烧烤摊,肥瘦相间的小羊肉就在你的面前烤得滋滋作响,伴随着辣椒孜然的香味,你很难不看两眼。你一看,烤肉师傅就给你说,1串只要两块六,买10串,牛肉面就打5折,康熙亲征葛尔丹的时候,就是顿顿拉面就烤肉,回去还惦记呢。烤肉26元,拉面26元,两个都点就只要39。这么一通下来,顾客十有八九都会被成交。

客户付款后,就可以坐下边吃烤肉边等拉面,有的拉面没上来,烤肉吃完了,只能再来几串。

到今年7月,拥有48家门店的陈香贵,就拿到了天使投资人宋欢平等近10亿元估值的融资。所以做传统行业不能再用传统的模式,而要有1/3的互联网基因加上2/3的传统血统,未来才能真正跑出效率高的企业。