崛起的还是实体店，只不过是以社区型和社群型的实体店。

1、这几年大量实体店灭亡，消失的都是什么类型的实体店？

这十几年以来，大家都在讨论实体店与电商的冲突，很多人都认为实体店要消失，但是你有没有看到，开店的依然在开店，做生意的依然在做生意。

不可否认，电商的确给实体带来了冲击，通过这十几年的培育，尤其是移动互联网的发展，让现在的消费者习惯于躺在床上，坐在办公桌前，点击手机进行购物。

1、消失的第一种类型的实体店：体验度低的实体店。

我们需要的是冷静的分析和看待这样的一些冲突和矛盾，消失的到底是那些类型的实体店或者说被网络冲击最大的是那些类型的实体生意：

我的观点是：体验度低的实体产品，消费者会越来越倾向于在网络上购买；体验度高的产品，比如说安全性能要求高的婴幼儿产品、体验消费氛围的，比如说饭店、美容美发、健康理疗店以及高端人群需求的产品，实体店的生意并没有收到网络的冲击。

人群范围的定位：低端消费人群倾向于在网络上进行购买，而中高端的消费人群是会越来越倾向于实体店的消费，这也就是需要我们自己的生意定位清楚我们的消费目标人群。

因此，这十几年以来，消失的第一类实体店类型就是产品或者服务体验度低的实体店。

2、消失的第二种类型的实体店：还是在用传统生意方式经营实体店的生意的人。

2.1、大部分的实体店生意人，都是在用“坐店等客”、“赚产品差价”以及“死命推销、讨价还价”的经营生意的方式。

2.2、现在的消费者，尤其是年青一代的消费者，和我们以前的购物方式完全不一样，不喜欢讨价还价、喜欢直接一点。现在的消费者，比较懒，喜欢送货上门而不喜欢因为购物而逛街。

因此，现在的实体生意，更需要我们重视的是“服务”，在服务的基础上，产品只是顺带的，我们就必须满足消费者的需求来进行变化我们的生意模式：网购可以送货上门，我们为什么不能送货上门；网购可以用手机下单购买，我们实体店为什么不能直接用手机下单购买？

因此，消失的第二类实体店类型就是还在用传统的生意方式经营今天生意的人。

2、现在的实体店的经营模式：不要再用20年前的生意经验来操作今天的生意

1、实体店的产品布局：改变以前的认知：认为店里面所有的产品都必须要有高的毛利，然后价格虚高，消费者讨价还价。

生意的产品一般按照三种方式来进行设计产品链：引流型产品（占比20%）、利润型产品（占比70%）、形象型产品（10%）。

三种产品的作用不一样，引流型产品的作用主要是吸引客户、利润型产品主要是帮助我们盈利，形象型产品主要是帮助我们满足高需求的客户。

2、实体店的客户经营：改变以前的客流模式：天天坐在店里面等着客户上门的靠天吃饭的经营模式。

利用合作的思维，我们只要知道，我们的客户早已经成为别人的客户，我们所需要做的就是找到和我们拥有同样目标客户的商家，和他们合作就行了，把他们的客户吸引到我们的店里面来。

比如说，我自己是做童装生意，开的是童装店，那么我们的目标客户集中的地方就是幼儿园、小学或者幼教机构等等，我们的做法很简单，利用引流型产品，到目标客户集中的地方进行吸客，把这些客户给自动吸引到我们的童装店，客户来了之后就是利用成交方式进行成交别的利润型产品。

当然，我们需要改变的生意经营模式还有很多......

3、未来的实体店一定是越来越好做，但是好做的是社群性质或者社区性质的实体店。

1、社区性质的实体店：这样的实体店经营所覆盖的人群范围是有限的，大概是周边三公里范围，所服务的人群也是小区性质的居民。

2、社群性质的实体店：这样的实体店，构建的是社群模式，这样的社群模型就是100个钢丝客户+1000个粉丝客户+10000个会员客户。

3、这样的实体店，强调的是：服务。服务体现在持续的帮助客户提供解决问题的方案

比如：客户比较懒，我们就可以送货上门；我们也可以提供小程序，让客户在手机上下单。

再比如：我们通过资源的整合，持续的提供更多的性价比超高的产品。

再比如：我们实体店的产品，做到性价比超高，价格比网上的还便宜，质量比其他的精品要好，这就看我们如何来进行供应链的整合了，这才是经营生意的真正能力。