电商能够比实体店更吃相,主要得益于两大方面:

一是快捷方便,足不出户就能享受到购物带来的快感;

二是价格便宜,由于不需要门店,不需要缴纳房租和税收,所以,就有了价格上的优势。至于价廉是否物美,就要看个人购物的态度了。

实体店与网店相比,最大的优势则在购物的体验上,在于购物时的选择、试样过程中的体验。特别是女性,每一次试样,都可以认为是一次自我欣赏、自我陶醉、自我满足的过程。而网络购买,是无法体验到这样的感觉的。为什么年轻人更喜欢网购,除了接受新生事物的热情更高之外,比较懒惰和依靠年轻不在乎体验也有着很大关系。

日本的实体店比网点发展得更好,或者说电商没有在与实体店的竞争中占据优势,很重要的一点,就是日本人更注重购物体验,更需要通过购物进行自我欣赏。包括购买日常用品,他们也有一种体验和自我欣赏的感觉。比如提升消费品质带来的自我价值欣赏,等等。

所以,这也给电商企业一个警示,随着居民对购物体验的感觉增强,自我欣赏意识的提升,实体店仍然会成为购物的主要载体。除非网购也能给消费者带来这些要素,不然,会颓势渐现。


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